Handelsbetingelser

Betaling

Dynamostol A/S modtager betaling via Dankort/VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard og EAN. Betaling vil først blive trukket fra din konto, når varen er afsendt.

Alle beløb er i NOK. Norske kroner og vises også incl. moms.

Dynamostol bruger en godkendt betalingsserver, der krypterer alle dine kortoplysninger med SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at dine informationer ikke kan aflæses af andre.

Levering

Dynamostol leverer på alle hverdage med GLS. 

Reklamationsret

Dynamostol yder 2 års reklamationsret i henhold til købelovens omfattende mangler, der konstateres ved varens normale anvendelse. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb. Reklamation over fejl og mangler skal meddeles Dynamostol indenfor rimelig tid efter, at fejlen eller manglen er opdaget eller burde være opdaget.

Reklamation og varereturnering

Ved fejl, mangler eller evt. udeblevne leverancer bedes henvendelse rettet til:

Dynamostol ApS

Industrivej 38 C

DK-4000 Roskilde

Email: info@dynamostol.dk

Refusion

Hvis der er aftalt refusion, så bedes du sende dine bankoplysninger, så vi kan overføre det aftalte beløb.

Fortrydelsesret

Der gives 14 dages fuld returret på varer købt i Dynamostols webshop.

Perioden regnes fra den dag, hvor du modtager ordren.

Returneringsomkostninger afholder Dynamostol.

Fortrydelse skal anmeldes til Dynamostol senest 14 efter købet og fra fortrydelsen skal du senest 14 dage efter returnere forsendelsen.

Meddelelse skal ske via tlf. +45 4675 0970 eller mail info@dynamostol.dk. I meddelelsen skal du gøre opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret.

Varens stand, når den sendes retur

Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på.

Klagemuligheder – oversigt og links:

Har du en klage over et produkt, købt i vores web shop? Har du mulighed for at sende en klage til:

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning

Carl Jacobsens Vej 35

2500 Valby

Link: www.forbrug.dk

Er du forbruger med bopæl i et andet EU-land, kan du angive din klage i EU Kommissionens online klageplatform.

Platformen findes her: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Angiver du en klage her, skal du oplyse vores E-mail adresse: info@dynamostol.dk